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2500-5000元/岗位天猫客服、网络运营、网络编辑、天猫打包

ID编号:1750088   类型:   时间:2018-8-15 8:05:49   浏览:9455   管理: 置顶  修改  删除  刷新
公司名称:毛绒玩具公司
招聘职位:岗位网络运营、网络编辑、天猫客服
招聘人数:各2人
【工作内容】
一、1、通过阿里旺旺、千牛等聊天工具在线接待顾客的咨询,解答顾客的各种咨询,以最快速度解答在线客户对产品的需求,促成交易的达成;
2、熟悉掌握公司店铺的产品知识、卖点,为顾客进行准确推荐,提高成交转换率;
3、解答客户售后问题,查件、退换货、退款、异常件等;
4、定期参加公司现有产品及新品的产品知识培训;
5、需要你对客户有“客户虐我千百遍,我对客户如初恋”的态度
6、适应白班和晚班倒班,白班在公司,晚班在家上。每周倒班一次
【任职资格】
1、有淘宝店铺或天猫店铺等电商平台客服工作经验优先,无经验也可培养;
2、热爱电子商务行业,性格积极乐观向上,做事认真仔细,有责任心,具备良好的服务意识与团队合作精神;
3、打字速度要求不少于40字/分钟
二、1、网络编辑: 会修理图片,编辑文案,年龄22-35周岁,有经验者优先。薪资待遇面谈,大专以上文凭。
2、网络运营:学历本科以上,年龄22-35周岁,本科以上文凭,有经验者优先,薪资待遇面谈。
三、运营助理2名
运营助理岗位职责:
1.产品规格维护和上新产品;
2.竞品促销跟踪和维护;
3.售后以及纠纷单日常维护;
5.检测每天物流状态,异常物流跟踪:
6.协助仓储处理好日常事务。
7.负责处理好运营主管交代的日常数据报表。
岗位晋升机制:运营助理→店长→运营主管
岗位要求:
1.大专以上学历,至少1年电商经验(拥有售后客服、运营助理经验者优先);
2.熟悉百度、天猫、京东、阿里巴巴国际站后台操作者优先
3.个人素质:善于沟通,学习能力强、抗压能力强、执行力强。

单位地址:莱西市常州路东侧(书香门第东门南北路)

联系人:王经理
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