4000-7000元/4000-7000招客服主管

提供薪金：4000-7000元/月
工作描述:岗位职责:
1、负责监督和管理电商平台的客户服务流程,确保服务质量和客户满意度;
2、规范客服团队日常操作流程,统筹安排客服人员的工作任务,提升工作效率。
3、能独立并指导处理售前、售后、投诉等问题;并收集、检查团队的整体客户评价情况;
4、具备数据分析能力,提出改善建议,逻辑思维能力强。
5、定期对客服开展产品知识,业务技能,平台规则的培训。

任职要求:
1、3年以上管理工作经验,其中2年以上天猫/拼多多/抖音客服团队管理(主管/经理)经验,具有行之有效的管理方法;
2、熟悉天猫/拼多多/抖音平台,了解平台规则,熟练使用日常办公软件; 联系我时请说明您是从莱西信息港上面看到的信息。谢绝一切营销电话！谢谢

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谢绝推销！打电话时请说明您是从 莱西信息港 上面看到的这条信息,谢谢！