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查看:12203     * 贴子主题:怎样投诉全国各大快递公司投诉电话怎样投诉快莱西快递投诉怎么办?

靓妹:香港蓓婴


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Post By:2019-1-7 18:47:37
看到网上快递最近发生的的事件简直看不过去了,丢件的,损件的,不负责任的,不派送收件人,不按规定让收件人签收的,满肚子苦水无法诉说,不知道怎么投诉他们。这里整理一些投诉办法和法律法规,希望参考。
[color=#555555]快递行业最近网上引起了强烈的反响,而对于网购者来说,最大的影响就是收件慢,坏件,丢件,不上门派送件等。那么遇到这种事情,消费者应该怎么投诉呢?,是否有法可依进行维权呢?投诉各大[/color][url=/105.html]快递公司[/url][color=#555555]的投诉电话是多少呢?下面物通网给大家介绍全国各大快递公司投诉电话和投诉方法。[/color]

[size=4][color=#333333]2018男5月1日起,我国首部专门针对快递业的行政法规《快递暂行条例》(以下简称《条例》)正式施行。[/size][/color]
本报消息(记者 朱静怡)“你的快递已放到门卫,请查收。”生活中我们经常遇到快递员不愿意送货上门的情况,有的直接放到门卫岗亭,有的投入小区的自提快递柜,然后通过APP发送信息提醒收件人。今后,这种“先斩后奏”的投递方式都属于违规行为,市民可以投诉维权。
[color=#E53333]5月1日起,我国首部专门针对快递业的行政法规《快递暂行条例》(以下简称《条例》)正式施行。《条例》第二十五条尤其惹人注目:经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。也就是说,快递员必须送货上门,否则属于违规[/color],而如果快递员想要把快件放在代收点或者快递柜,必须事先征得收件人的同意。
5月4日,记者走访了市区部分快递网点,发现大多数快递员都还不清楚有这项新规定。
此外,《条例》对实名制作出了进一步明确,要求经营快递业务的企业收寄快件,应当对寄件人身份进行查验,并登记身份信息。寄件人拒绝提供身份信息或者提供身份信息不实的,经营快递业务的企业不得收寄。
快递实名制在保障快递包裹安全的同时,也引发了人们关于信息泄露的担忧。对此,《条例》规定,除有关部门依照法律对快件进行检查外,任何单位或者个人不得非法检查他人快件。任何单位或者个人不得私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖他人快件。
经营快递业务的企业及其从业人员不得出售、泄露或者非法提供快递服务过程中知悉的用户信息。若违反相关规定,由邮政管理部门责令整改,没收违法所得,并处1万元以上5万元以下的罚款;情节严重的,并处5万元以上10万元以下的罚款,并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。

[color=#555555][b]快递公司服务电话每一个地区的都不一样,不建议打本地区的那个带区号的服务电话,这样无法实行监督,无法对投诉公正公平处理。[/b][/color]
[color=#555555] 以下是每个快递公司总部的投诉电话:[/color]
[color=#555555][b]申通快递全国[/b][color=#555555][b]投诉电话[/b][/color][b]:400-889-5543[/b][/color]
[color=#555555][color=#555555][b]圆通速递全国[/b][b]投诉电话[/b][/color][b]:95554[/b][/color]
[color=#555555][b]国通快递全国[/b][color=#555555][b]投诉电话[/b][/color][b]:4001-111-123[/b][/color]
[color=#555555][b]中通快递全国[/b][color=#555555][b]投诉电话[/b][/color][b]:95311[/b][/color]
[color=#555555][b]宅急送全国[/b]投诉电话400-678-9000[/color]
[b]EMS邮政特快[/b][color=#555555][b]全国投诉电话:11183[/b][/color]

[b]顺丰[/b][color=#555555][b]快递全国[/b][/color][color=#555555][b]投诉电话[/b][/color][b]:95338[/b]
[b]中通[/b][color=#555555][b]快递全国[/b][/color][color=#555555][b]投诉电话[/b][/color][b]:95311[/b]
[b]申通[/b][color=#555555][b]快递全国[/b][/color][color=#555555][b]投诉电话[/b][/color][b]:95543[/b]
[b]圆通[/b][color=#555555][b]快递全国[/b][/color][color=#555555][b]投诉电话[/b][/color][b]:95554[/b]
[b]韵达[/b][color=#555555][b]快递全国[/b][/color][color=#555555][b]投诉电话[/b][/color][b]:95546[/b]
[b]国通[/b][color=#555555][b]快递全国[/b][/color][color=#555555][b]投诉电话[/b][/color][b]:95327[/b]
[b]速尔[/b][color=#555555][b]快递全国[/b][/color][color=#555555][b]投诉电话[/b][/color][b]:400-158-9888[/b]
[b]天天[/b][color=#555555][b]快递全国[/b][/color][color=#555555][b]投诉电话[/b][/color][b]:400-188-8888[/b]
[b]优速[/b][color=#555555][b]快递全国[/b][/color][color=#555555][b]投诉电话[/b][/color][b]:400-1111-119[/b]
[b]快捷[/b][color=#555555][b]快递全国[/b][/color][color=#555555][b]投诉电话[/b][/color][b]:400-833-3666[/b]
[b]全峰[/b][color=#555555][b]快递全国[/b][/color][color=#555555][b]投诉电话[/b][/color][b]:400-100-0001[/b]
[b]宅急送[/b][color=#555555][b]快递全国[/b][/color][color=#555555][b]投诉电话[/b][/color][b]:400-6789-000[/b]
[b]如风达[/b][color=#555555][b]快递全国[/b][/color][color=#555555][b]投诉电话[/b][/color][b]:400-010-6660[/b]
投诉之前,请一定要保留一些证据之类,短信,破损包装等拍照,最总要的是记录快递的单号以备查询。
上面的投诉电话打了之后,一般会下达到地方内网,有地方内网进行反馈处理。
一般情况下,快递员会主动联系客户沟通处理方法。如果超过7天没有处理结果,
根据网上反馈数据,多数处理结果客户不满意,或则敷衍应付投诉工单的。
或者对处理结果不满意的,可进行国家邮政总局网站申诉

压轴的:
[b][size=4][color=#E53333]所有快递行业的最怕的一手最高级管理监督机构:国家邮政总局(所有快递业的监督管理机构):[/size][/color][/b]

投诉他们总部完毕后,如果不满意,可以再进行国家邮政总局投诉。(不仅投诉处理,每一个投诉后,还连带快递企业惩罚!)
邮政总局投诉前请一定要记录好上面的投诉时间和单号。申诉中心会本着公正、公开、公平的原则,尽最大的努力来处理您的申诉信息。
邮政总局申诉网站投诉需满足以下条件之一才能进行申诉:

[b][size=4]1、已向企业投诉,但7天内没有处理结果[/size][/b]
[b][size=4]2、已向企业投诉,但对企业处理结果不满意[/size][/b]

[size=4][b]邮政总局投诉方法:[/b][/size]
[size=4][b]百度查询: [/b][/size][size=4][color=#CC0000][b]国家邮政局申诉网[/b][/size][/color]

[size=4][b]进入:[/b][/size][size=4][color=#CC0000][b]国家邮政局申诉网[/b][/size][/color][size=4][b] - 申诉网站[/b][/size][size=4][b] 官网[/b][/size]
1、需要先注册一个用户名 字母开头 随意 注册完毕后,用户名和密码一定要记住,以备下次查询用途,否则你无法进入查询投诉处理结果)(附图)
[img]http://img.laixi.com/tp/2019/0113/1506269390.jpg[/img]
2、注册后,需要提交发件人和收件人的地址,单号,以及你的申诉陈述。如实填写即可,无法获得对方姓名可以联系对方或写对方单位或企业字号。联系电话真实,以备总局电话回访确认投诉真实性。
3、提交后,静候佳音,一般3-5个工作日内国家邮政部门工作人员会主动联系你,或者会派发到被投诉企业联系你。
这个时候,你可以依法诉求你的权利。国家总局投诉是最后一根稻草,所以投诉人一定要珍惜,不要夸大,不要强词夺理,提出合理要求下,一般监督机构会责令快递企业进行处理。见好就收。
另外除了你的投诉之外,快递公司企业的年审录上也会被记上一账,或者面临高额罚款处理。这是你的权利。也告诫快递公司依法保护消费者的合法权益,不要以身试法。
好了,先写这些吧,如果有用,可以转发给更多的人,让我们一起维护我们的权利,净化国家的快递行业环境。保护我们的财产不受损失,保护我们的权利不受侵犯.
如果你还有更好的,请跟帖补充。
可申诉的企业:
[img]http://img.laixi.com/tp/2019/0113/2344303807.jpg[/img]
帅哥:眼镜



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Post By:2019-1-7 20:01:33
收藏贴,不投诉到总局他们不会服气的。光罚几个钱算不了什么。宅急送应该快被吊销牌照了
帅哥:萧生



积分:33838
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Post By:2019-1-7 20:30:17
顶顶
你得意地笑话着别人,却没有意识到,你也在画面中。经过的人们,也都在看你..
帅哥:249764324



积分:2487
注册:2009-07-19
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Post By:2019-1-7 20:32:53
该治就得治,不能手软
[img]http://img.laixi.com/tp/2019/0213/2304282537.jpg[/img]
帅哥:1436188091



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Post By:2019-1-7 20:40:53
你到舅那告外甥够呛能赢啊!除非不受待见的外甥,
己所不欲,勿施于人!
靓妹:耶耶耶



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Post By:2019-1-8 16:21:28
哈哈哈五楼说得对
靓妹:耶耶耶



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Post By:2019-1-8 16:21:56
总部一般没有什么卵用的,邮政总局才有用
帅哥:眼镜



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注册:2004-07-25
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Post By:2019-1-8 19:15:37
[quote]总部一般没有什么卵用的,邮政总局才有用[/quote]
太对了,看楼主的帖子写的,你要投诉邮政总局必须先向他们的总部投诉一次,有记录就行,不管有用没有用,望着他没用继续投诉,有用就省心啦。投诉电信三大运营商也是这个步骤,必须先打他们的客服或投诉电话一次。[em33]现在很多人只投诉到他们的总部以为就到顶了,其实还没有开始呢。好贴!
靓妹:张张一


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注册:2017-12-01
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Post By:2019-1-22 8:57:37
正门,一不做二不休,圆通快递出了名的破坏高手了,“保丢不保损”是他们的顺口溜。
帅哥:横岭小子



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Post By:2019-2-10 9:34:48
投诉总局只要选项选择已向企业投诉,或者投诉渠道不畅就行,遇到这种问题,需要我们自己维护自己的正当权益[em33]
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